Камеры видеонаблюдения для жилых домов в Кишинёве

Монтируем системы наблюдения в подъезде, у входа, на парковке и по периметру дома. Работаем с ассоциациями собственников по договору и с фактурой, а монтаж выполняем так, чтобы система выдержала и вандализм, и возможную жалобу от кого-то из жильцов.

Почему ассоциации ставят камеры

Почти всегда решение приходит после конкретного случая. Вот ситуации, которые чаще всего слышим при выезде на осмотр.

Что нужно соблюсти по закону

Холл и лестница — общая собственность, а видеозаписи это персональные данные. Значит, у монтажа в жилом доме есть условия, которые мы оговариваем до начала работ.

• Решение общего собрания ассоциации, занесённое в протокол
• Камеры направлены на общее пространство, без обзора дверей квартир
• Заметное информирование у входа, с пиктограммой о видеонаблюдении
• Доступ к записям только у лиц, назначенных ассоциацией
• Срок хранения архива определён заранее и соблюдается системой

Где ставят камеры в жилом доме

Вход в подъезд

Первая камера и самая важная. Фиксирует всех, кто входит и выходит, и в большинстве случаев её одной достаточно, чтобы разобрать инцидент. Ставится над дверью, направленной внутрь, чтобы лицо было видно на входе.

Холл первого этажа и зона лифта

Здесь стоят велосипеды, коляски и почтовые ящики. Камера ставится в угол, с широким углом обзора. В кабине лифта камеры не ставим — это пространство, где у людей есть ожидание приватности.

Парковка и периметр

Технически самая требовательная зона. Для чтения автомобильных номеров высокого разрешения мало: важны угол монтажа и расстояние. Камера, поднятая слишком высоко, видит капоты, а не номера. Позиции определяем на месте, иногда с пробным тестом до окончательного монтажа.

Лестничные площадки

Здесь правила меняются: вмешательство в частную жизнь выше, и согласие жильцов конкретного этажа становится обязательным. Камеры на площадках советуем только при конкретной и повторяющейся проблеме, иначе вложение приносит больше конфликтов, чем пользы.

Какое оборудование используем в жилых домах

Многоквартирный дом ставит два требования, которых нет у частного дома: камера должна выдержать удар и должна давать пригодную картинку в подъезде без окон.

Для внутренних точек берём антивандальные камеры в металлическом корпусе с защитой IK10, выдерживающей прямой удар. Для входа и парковки используем модели с цветным ночным изображением типа ColorVu или Full-Color, потому что на ночной записи цвет куртки или машины это ровно та деталь, которая решает. Питание делаем через PoE, одним кабелем для данных и тока, а регистратор ставим в запирающийся бокс в техническом помещении ассоциации.

Работаем с оригинальным оборудованием Hikvision, Dahua, HiLook, HiWatch, Ezviz и IMOU, с официальной гарантией от 3 до 5 лет.

Сколько стоит и как делятся расходы

Вопрос, который возникает сразу после решения собрания: сколько выйдет на квартиру. Приводим ориентировочный расчёт для обычного подъезда.

Суммы ориентировочные, точные определяем после осмотра на месте. Полная структура цены, включая то, что входит в монтаж под ключ, на странице Цены.

Как мы работаем с ассоциациями собственников

Приезжаем на осмотр вместе с председателем или управляющим, проходим подъезд и определяем точки для камер. Вы получаете письменное предложение с оборудованием, количеством точек и общей стоимостью, которое можно вынести на общее собрание.

После одобрения работаем по договору и выставляем фактуру на ассоциацию. При сдаче настраиваем доступ для назначенных лиц, показываем, как выгрузить запись для полиции, и оставляем письменную инструкцию. Остаёмся на связи и потом — для регулировок и для случаев, когда запрашивают архив.

Частые вопросы

Что делать, если один жилец против?

Большинство возражений идёт от страха, что будут снимать дверь квартиры. Privacy Masking решает именно эту ситуацию и, по нашему опыту, закрывает разговор на месте. Если возражение остаётся, решение принимается по правилам ассоциации и заносится в протокол.

У кого есть доступ к записям?

Только у лиц, назначенных ассоциацией, с отдельными учётными записями. Настраиваем систему так, чтобы каждое обращение оставалось в журнале — это защищает и саму ассоциацию при жалобе.

Сколько хранятся записи?

Срок определяет ассоциация, а мы настраиваем его в системе с автоматической перезаписью. Обычный интервал две-три недели, этого хватает, чтобы инцидент заметили и заявили о нём.

Можно ли выгрузить запись для полиции?

Да, и при сдаче показываем, как это делается, по шагам. Файл выгружается с отметкой даты и времени. Если ситуация возникла и никто из ассоциации не справляется, приезжаем и помогаем.

Работают ли камеры при отключении света?

Только с резервным питанием. Для жилых домов обычно ставим ИБП, который держит систему от 30 минут до нескольких часов в зависимости от количества камер.

Ставите ли в домах без оформленной ассоциации?

Да, но решение и согласие жильцов всё равно нужны. В таких случаях договор заключается с лицом, назначенным жильцами, и фактура выставляется на него.